Toutes les enquêtes consommateurs s'accordent à dire qu'aujourd'hui, les automobilistes veulent principalement une station avec des prix très attractifs, proche et facile d'accès, ouverte quand ils en ont besoin, et qui propose des carburants au plus haut niveau de qualité : c'est le concept Esso Express.
Un lien vers le "localiseur" de stations Esso est situé dans l'encadré à droite.

Dans ces stations d'une nouvelle génération, l'automobiliste paie son carburant directement à la pompe. Toutes les cartes bancaires françaises, les cartes étrangères munies d'une puce et d'un code, ainsi que les cartes Esso Card, DKV et UTA sont acceptées.

Des distributeurs automatiques permettent aux clients d'acheter des boisson froides, ainsi que des confiseries dans la majorité des stations.

Tout est conçu pour le confort du client, dans un environnement de sécurité.

Chaque jour, une société effectue toutes les opérations de nettoyage et d'entretien afin de maintenir la station au meilleur niveau de propreté.

Besoin d'aide ?
Grâce à de nombreux interphones, une assistance téléphonique permet de répondre 24h/24 aux questions des clients.

Des caméras-vidéos, reliées à un centre de télésurveillance, assurent un contrôle discret et efficace. De même, des capteurs sophistiqués peuvent déclencher des alarmes indiquant un problème technique ou de sécurité. Ces informations aboutissent au centre de télésurveillance qui peut alors prendre les mesures appropriées : une mesure d'urgence, comme arrêter la distribution de carburant à distance, si nécessaire, ou une demande de maintenance.

Et enfin, un point capital du concept Esso Express, le prix à la pompe.

Grâce à ce concept, les stations Esso Express peuvent afficher des prix très compétitifs.

Proximité, rapidité, simplicité, compétitivité et sécurité sont les atouts gagnants des stations Esso Express. L'objectif de ce concept est de satisfaire et de fidéliser un nombre toujours plus important de consommateurs.

Alors, à très bientôt !